sistem teknologi informasi atau yang biasa disebut STI itu adalah suatu system yang terbentuk sehubungan adanya penggunaan teknologi informasi. STI ini dapat di aplikasikan ke dalam level-level organisasi, sebelumnya definisi organisasi itu adalah suatu tempat, wadah dan suatu media dimana orang-orang berkumpul, bekerjasama secara rasional dan berstruktur, terencana, terpimpin dan terkendali, dalam mengelola suatu sumber daya, sarana-parasarana yang ada, data, dan lain sebagainya yang digunakan secara efisien dan efektif untuk mencapai tujuan tertentu dan tujuan organisasi itu sendiri. Dan level-level dalam organisasi itu adalah :
1 Level Operasional
Level dimana terjadinya aktifitas dasar dan transaksi rutin dan adanya data yang terkini.
2 Level Pengetahuan (Knowledge)
Level yang bertujuan untuk mendukung dan memberikan pengetahuan atau informasi dan data pekerjaan yang diperuntukan untuk karyawan.
3 Level Menejemen
Ialah level untuk mengawasi, mengkoordinasi dan juga pengambilan keputusan dalam organisasi.
4 Level Strategis
Adalah level untuk membentuk perencanaan jangka panjang dan juga jangka pendek organisasi.
Jenis-jenis Sistem
Informasi
Tingkat Bawah / Operasional:
Transaction Processing System (TPS)
Adalah sistem pengolah
informasi yang ditujukan untuk orang / karyawan yang bertugas mengawasi
jalannya organisasi perusahaan sehari-hari dan melakukan transaksi rutin
perusahaan dengan pihak luar
Contoh: Pemasaran: penjualan,
menerima pesanan, reservasi hotel, dsb.
Tingkat
Pengetahuan:
adalah sistem informasi yang
ditujukan untuk membantu orang / karyawan yang mempunyai keahlian khusus dalam
menciptakan & memadukan keahlian baru dalam organisasi
Contoh:
Knowledge Work System (KWS):
Engineering workstations, Graphics
workstations
(desain promosi produk)
Office Automation System (OAS):
Menangani pekerjaan manajemen
(word processing, digital filling,
dekstop publishing),
penjadwalan kerja
(elctronics calenders),
komunikasi
(e-mail, voice mail,
video-conferencing)
Tingkat Manajemen Menengah:
adalah
sistem informasi yang didesain untuk melayani kebutuhan manajemen untuk
memonitor, mengendalikan/mengawasi, mengambil keputusan, dan melakukan
pekerjaan administrasi
Contoh:
Management Information System (MIS):
manajemen penjualan, pengendalian persediaan, analisis
investasi
Decision Support System (DSS):
analisis wilayah penjualan, penjadwalan produksi, analisis biaya
Tingkat Manajemen Atas / Strategis:
Executive Support System (ESS)
adalah sistem informasi yang
ditujukan untuk tingkatan teratas perusahaan yaitu manajemen senior untuk
mendukung keputusan senior menajemen dalam aktivitas perencanaan jangka panjang
perusahaan
Contoh: Pemasaran: Bgm ramalan &
kecenderungan penjualan di masa 5 tahun yang akan datang, dsb
sumber:
